نربط العميلبخدمات موثوقة
في سماء الرياض، نوفر حلول قوى عاملة منزلية موثوقة مصممة وفق احتياجاتك، مبنية على الثقة والرعاية وسلاسة الخدمة.
رؤية عصرية للاستقدام الموثوق
سماء الرياض متخصصة في حلول العمالة المنزلية للأفراد في جميع أنحاء المملكة. تأسست في الرياض، ونعمل بموجب ترخيص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. يرتكز نهجنا على الثقة والرعاية والخدمة السلسة - مما يضمن تجربة مريحة لكل من العملاء والعمال.
القيم التي تقودنا
أساس كل قرار نتخذه
الصدق والوضوح والأخلاق في كل خطوة
خبراء متمرسون في جميع المهام والمسؤوليات
معايير عالمية في كل خدمة وتفاعل
لا توجد رسوم مخفية، ولا شروط مبهمة
أن نكون الأفق الأعلى
أن نكون الأفق الأعلى والأكثر موثوقية في قطاع الاستقدام بالمملكة، من خلال نموذج ريادي يوازن بعدالة تامة بين تطلعات العملاء وحقوق العمال.
الربط برعاية واهتمام
ربط العميل بخدمات عمالة منزلية موثوقة وسلسة، من خلال نهج احترافي يركز على رضا العميل، بما يضمن تجربة مريحة وعادلة للجميع.
الأهداف الاستراتيجية
نترجم رؤيتنا إلى خطوات ملموسة وقابلة للتنفيذ لرفع المعايير وحماية الحقوق في قطاع الاستقدام السعودي.
هدفنا رضا العميل في المقام الأول
التوسط في الاستقدام لقطاع الأفراد
خدمات استقدام متكاملة للعمالة المنزلية بمختلف الفئات.
- العمالة المنزلية - عاملات منزل، طهاة، مربيات أطفال
- الكوادر المنزلية الخاصة - سائقين خاصين
- نقل الخدمات - نقل كفالة العمالة المنزلية الحالية بطرق نظامية
تأجير خدمات القوى العاملة للقطاع المنزلي
حلول تأجير مرنة قصيرة الأجل وموسمية للمنازل والعائلات.
- تأجير عمالة منزلية لمدد قصيرة (أسبوعي / شهري)
- توفير العمالة المنزلية للمواسم والإجازات
الخدمات الرقمية
إنهاء كافة إجراءات الاستقدام رقمياً بالكامل عبر المنصات الرسمية.
- إصدار التأشيرات الإلكترونية بيسر عبر منصة مساند
- توثيق العقود رقمياً ومتابعة حالة الطلبات لحظة بلحظة
- تفويض تحويل الرواتب إلكترونياً لضمان الشفافية وحفظ الحقوق
رعاية ما بعد الاستقدام
دعم متكامل وشامل بعد وصول العامل لضمان تجربة عمل مستقرة وسلسة.
- استقبال العامل من المطار وتأمين الإيواء الملائم
- جلسات توجيه ثقافي وقانوني قبل المغادرة من بلده وعند الوصول بالتنسيق مع جهات معتمدة
- برامج التهيئة اللغوية والتوعية بالحقوق والأنظمة المحلية
- توفير التأمين الطبي طوال مدة العقد
الجنسيات المتاحة
شراكات عالمية
المهن المتاحة بحسب رغبة العميل
| المهنة | الوصف والمعايير |
|---|---|
مربية / رعاية أطفال | مؤهلات معتمدة في رعاية وتنمية الأطفال |
سائق خاص | رخصة قيادة سارية وخبرة عالية بالقيادة الوقائية |
طباخ / شيف منزلي | خبرة ممتازة في المأكولات العربية والعالمية |
عاملة منزلية / عامل منزلي | تدريب على معايير النظافة والترتيب الاحترافية |
مؤهلات معتمدة في رعاية وتنمية الأطفال
رخصة قيادة سارية وخبرة عالية بالقيادة الوقائية
خبرة ممتازة في المأكولات العربية والعالمية
تدريب على معايير النظافة والترتيب الاحترافية
دليلك كطالب للخدمة
شروط أهلية الاستقدام للأفراد
تتم جميع العقود والمدفوعات بأمان عبر منصة مساند وفقاً لأنظمة وزارة الموارد البشرية.
آلية الاستقدام
تقديم الطلب
تعبئة نموذج طلب الخدمة الإلكتروني وتحديد الاحتياجات
التحقق من الأهلية
مراجعة المستندات والتأكد من مطابقة شروط الاستقدام
مطابقة العامل
اختيار المرشح الأمثل من قاعدة البيانات والشبكة العالمية
توقيع العقد رقمياً
توثيق وتوقيع عقد الاستقدام رسمياً عبر منصة مساند
التأشيرة والوصول
إنهاء التأشيرة؛ والوصول للمملكة خلال 90 يوماً كحد أقصى
الرعاية اللاحقة
دعم مستمر طوال فترة العقد، تأمين طبي، وتوفير حلول النزاعات
حقوقكم والتزاماتنا
توجيهات وزارة الموارد البشرية
لماذا تختار سماء الرياض؟
نضمن حقوق صاحب العمل والعامل بعدالة متناهية وتوازن تام.
مرخصون من وزارة الموارد البشرية فئة (ج) للتوسط والتأجير.
شراكات حصرية ومباشرة مع أفضل مكاتب الإرسال المعتمدة دولياً.
ارتباط تقني وتكامل كامل مع البوابة الرسمية للاستقدام (مساند).
نلتزم بوصول عمالتك خلال 90 يوماً أو استرجاع كامل الرسوم.
في حال تأخرنا عن ٩٠ يوماً، تسترد كامل المبلغ حمايةً لحقوقك.
الاعتمادات والترخيص الرسمي
نتعامل بجدية واهتمام مع كل ملاحظة
فريق خدمة العملاء
تواصل معنا مباشرة عبر قنوات الاتصال المعتمدة لتقديم الشكوى أو الملاحظة.
التسوية الودية
نسعى لحل الشكاوى وتلبية الاحتياجات ودياً خلال 7 أيام عمل من تاريخ التقديم.
تجاوز قائمة الانتظار. قدم شكوى مباشرةً أو تواصل مع فريق خدمة العملاء.
يسعدنا دائماً تواصلك معنا
هل أنت جاهز لاختيار عمالتك؟
قم بتعبئة نموذج الطلب أو تواصل معنا مباشرة. سيقوم فريقنا بمراجعة متطلباتك والرد عليك خلال ٢٤ ساعة.
تواصل معنا عبر واتسابالرقم الوطني الموحد: 7005889253 | عضو معتمد في منصة مساند.